При оформлении заказа, если Вы не являетесь нашим клиентом, для Вас будет создан Ваш личный кабинет.
В котором Вы сможете: изменить Ваши данные, скачать видео и файлы после оплаты, а также просмотреть историю накопления и способы получения дополнительных бонусов для оплаты последующих заказов. Данные для входа в Ваш личный кабинет будут отправлены на указанный Вами адрес электронной почты.
ВНИМАНИЕ ! Не ошибайтесь при вводе Вашего адреса электронной почты. Администрация магазина, не несет ответственности за ошибки, допущенные покупателем при оформлении заказа.
Видео и файлы появятся в Вашем личном кабинете сразу после оплаты заказа.
Продавец обязуется предоставить доступ к загрузке, после оплаты видео и файлы.
Под доставкой понимается предоставление возможности скачать продукт (видео и файлы), если заказ оплачен.
Доставка не осуществляется иными способами кроме как предоставление доступа для скачивания или отправка по e-mail (при необходимости) по предварительной договоренности с покупателем.
Передача цифровых материалов на электронных носителях, почтой или другими транспортными компаниями не осуществляется.
Фактом доставки является предоставление доступа загрузке расширения с информированием (уведомлением) клиента о предоставленном доступе по электронной почте.
Все действия клиента, после получения от администрации сайта письма относительно смены статуса заказа и предоставления ему доступа, являются согласием с тем, что клиент получил доставку приобретенного цифрового товара. Даже если он не осуществил загрузку приобретенного товара (видео и файлы).
На все видео и файлы заявлена поддержка, которая означает что клиент сможет получить доступ к заказу в своем кабинете на период не менее указанного периода поддержки в описании цифрового товара.
Обычно для видео и файлов это 180 дней и более.
Продавец обязуется обеспечить доступ к заказу с возможностью скачать (получить) видео и файлы в оплаченном заказе (раздел "Мои заказы" личного кабинета клиента на сайте) на весь заявленный период поддержки, в случае если не нарушены правила.
В случае нарушения правил, видео и файлы считаются оплаченным, доставленными и сделка закрытой, а Продавец имеет право закрыть заказ и отказать в предоставлении дальнейшего обслуживания клиента нарушившего условия.
Чтобы получить доступ к своим заказам необходимо авторизоваться (только авторизованные пользователи имеют доступ к личному кабинету со списком заказов) и перейти в Личный кабинет-Мои заказы.
Там Вам будет доступна необходимая информация.
